Zum Inhalt springen
Handwerk DirectHandwerk Direct
Telefon

Lina geht ran. Jedes Mal.

Deine Kunden wählen deine Nummer wie immer. Per Rufumleitung landet der Anruf bei Lina, die das Anliegen aufnimmt, Termine bucht und Menschen durchstellt. Du siehst jeden Anruf mit Mitschrift in der App.

Lina mit Headset nimmt einen Anruf an

Was Lina hier für dich macht

  • Rufumleitung statt neue Nummer

    Du leitest bei besetzt, nach einigen Sekunden oder immer um. Deine Nummer bleibt, deine Kunden merken nichts. Ausschalten geht jederzeit vom Handy.

  • Erkennt Stammkunden

    Ruft eine bekannte Nummer an, hat Lina den Kontakt und seine offenen Aufträge vor sich und fragt nicht alles noch einmal.

  • Fragt, was dein Gewerk braucht

    Für Rohrbruch, Heizungsausfall, Wallbox oder Sturmschaden stellt Lina die passenden Rückfragen und erkennt Gefahr. Keine Preise, keine erfundenen Zusagen.

  • Bucht Termine im Team-Kalender

    Lina sieht freie Zeiten deines Teams, bucht, verschiebt und sagt ab. Die Erinnerung am Vortag geht automatisch raus.

  • Stellt Menschen durch

    Wer lieber mit dir spricht, wird durchgestellt. Nachts geht es an deinen Notdienst, mit Pflichtansage und Alarm per Mail und WhatsApp. Abwesenheiten berücksichtigt sie.

  • Klingt wie eine Kollegin

    Stimme, Laune, Du oder Sie, Sprechtempo und eine leise Bürokulisse stellst du ein. Antwort in rund zwei Sekunden, gemessen in echten Anrufen.

Ehrlich gesagt
  • Am Telefon spricht Lina Deutsch. Mehrsprachig ist sie auf WhatsApp.
  • Lina sagt zu Beginn, dass sie eine KI-Assistentin ist. Das ist Pflicht und schafft Vertrauen.
  • Audio wird nicht gespeichert. Eine Aufnahme gibt es nur, wenn du den Schalter setzt, dann mit Hinweis an den Anrufer und 7 Tage Löschfrist.
  • In der Testphase gilt ein Minutenkontingent je Monat. Auf deinem eigenen Server zahlst du die Minuten direkt an die Anbieter, etwa 3 bis 5 Cent.

So sieht es in der App aus

Echter Bildschirm aus der App des Vorführbetriebs Sanitär Müller & Söhne.

app.handwerk.direct
Anrufe in Handwerk Direct: angenommene Gespräche, Antwortzeit, Durchstellungen und die Kosten der eigenen KI-Konten

Häufige Fragen

Was passiert, wenn zwei Leute gleichzeitig anrufen?
Lina führt mehrere Gespräche gleichzeitig. Jeder Anruf bekommt seine eigene Mitschrift und Anfrage.
Kann ich Lina nur außerhalb der Öffnungszeiten ran lassen?
Ja. Entweder über die Rufumleitung deines Anschlusses oder über die Einstellung „nur außerhalb der Öffnungszeiten“ in der App.
Was hört der Anrufer am Anfang?
Deinen Betriebsnamen, deinen Ort und „hier ist Lina, die KI-Assistentin“. Den Wortlaut kannst du anpassen.

Hängt zusammen mit

Lina ausprobieren, 60 Tage kostenlos.

Alle Funktionen, keine Bezahldaten. Danach gehört alles dir.

  • 60 Tage kostenlos
  • Keine Bezahldaten
  • Deine Nummer bleibt
Lina mit Headset
Gerade erreichbar · rund um die Uhr
Per WhatsApp schreiben
bis Lina antwortet
1,5 s
Median in unseren Testanrufen, 23. Oktober 2026
Module, alle inklusive
8
Telefon bis Monteur-App, keine Zusatzpakete
Tage kostenlos
60
ohne Bezahldaten, danach ab 99 € im Monat
Ruf Lina an60 Tage kostenlos